Futuro de Las Comunicaciones

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Pages 18
República Bolivariana de Venezuela

Universidad Monteávila

Facultad de Ciencias de la Comunicación e Información

Postgrado Comunicación Organizacional

Materia: Comunicación en las organizaciones

Profesora: Tulia Monsalve

De la comunicación masiva

a la comunicación estratégica

Sabrina Martínez

María Nina Sánchez

Caracas, 03 de noviembre de 2010

De la comunicación masiva a la comunicación estratégica

Para el entendimiento de la comunicación organizacional, debemos partir de su significado como el conjunto de mensajes que se intercambian entre los miembros de una organización y a su vez, entre ellos y los diferentes públicos a través de varios canales como los medios de comunicación o las comunicaciones interpersonales. (Fernández, 2002). Desde cualquier punto de vista, las comunicaciones son esenciales para el fortalecimiento de cualquier relación; y más si es en una organización, ya que es un instrumento estratégico para el logro de los objetivos del negocio.

Putnaml (2002) define a las comunicaciones organizacionales como “el estudio de mensajes, información, sentido y actividad simbólica que constituye a la organización” (p.4). Por otra parte, A. Yépez (Comunicación personal, octubre 25, 2010) destaca que “Lo que NO se comunica, sencillamente NO existe, y debe entenderse que la comunicación en una organización es como el pilar que soporta su existencia”.

Con el avance de las comunicaciones y las nuevas formas de comunicarse en la sociedad, las empresas comienzan a entender la importancia de las comunicaciones organizacionales para el logro de los objetivos de la empresa. En el pasado, las organizaciones orientaban sus esfuerzos comunicacionales con la implementación de un marketing masivo, pero en el presente, con la evolución de las comunicaciones, las técnicas de marketing se han…...

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