Habilidades Interpersonales

In: Business and Management

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Words 806
Pages 4
| Habilidades interpersonales | Dirección del capital humano | | | 15/10/2013 |

Marisol Trasviña Maldonado

E l ser humano es sociable por naturaleza, y toda persona necesita de la comunicación; para poder relacionarnos mejor con las personas, tener una buena comunicación, necesitamos de ciertas habilidades, que son las habilidades interpersonales, muchas veces la palabra inter la podemos confundir con dentro de uno mismo, pero no, significa entre persona. De tal manera que las habilidades interpersonales son aquellas habilidades que nos permiten relacionarnos mejor con las personas, y en una sociedad.
Las relaciones interpersonales sirven para tener una mejor comunicación con otras personas, generalmente, ayudan a resolver problemas inmediatos de la situación mientras minimiza que haya problemas a futuro. Así mismo nos ayuda afrontar con autonomía situaciones de la vida diaria, para hacer mas amistades, una exposición, una disculpa, evitar conflictos, o situaciones que nos de vergüenza; en sí las habilidades interpersonales nos dan una ventaja de salir mejor en una interacción social o una determinada situación.
Dentro de las habilidades interpersonales las más importantes son la empatía, las emociones y la sociabilidad.
La empatía es una de las habilidades más importantes la cual nos ayuda a entender las emociones, puntos de vista, sentimientos de la o las otras personas. Carecer de empatía significa no saber identificar las emociones, como se siente la otra persona, si no contamos con la empatía uno, se puede volver una persona fría, amargada, inhumana, y se carece de sentido la vida. Saber empatizar con los demás es muy importante no solo para relacionarnos correctamente con los demás si no porque si no sabemos empatizar, se puede volver uno, una persona egoísta, siempre viendo por uno mismo sin tomar en cuenta los…...

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Amable

...Recinto Metropolitano, sabía que algo en mi se había quedado vacío. Rápidamente comencé mi busqueda de trabajo y las únicas opciones que tuve para ejercer la investigación criminal eran el Departamento de la Policía o una de las fuerzas armadas Army, Marines etc. Pero como soy un gerente sensible, la idea de andar en mi lugar de trabajo con un arma de fuego y con los impulsos listos para detonar mis emociones en otras personas, definitivamente no me agrada, rechazé las ofertas que se me presentaron, aunque pude haber sido un investigador militar amable, extrovertido y sobre todo sentimental, también pude haber sacado provecho de mis buenas habilidades de interpretación y de mi deseo de ayudar, aun así dije que no. De haber aceptado, hubiese sido el militar más “cursi” de todos con tantos sentimientos envueltos. “Las habilidades interpersonales y el conocimiento del comportamiento humano de un gerente son primordialmente lo que determina su éxito influenciando a otros y desarrollando fuentes de información”. (Blanchard & Thacker, 2007,). Y tal parece que mi caso es similar. La prueba de Jungian me presento una posible profesión, (Trabajo Social) y la sorpresa fue grande, ya que al finalizar mis estudios de bachillerato, una de las preguntas que más me hice fue, ¿Por qué no estudié Trabajo Social?, pero la respuesta me llegó rápido. Cuando me enteré que el Trabajo Social era de mi agrado ya estaba en mi último año y lamentablemente los vuelos en la maquina del tiempo no se......

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...trabajen en un entorno de trabajo bastante diverso. Los gerentes se definen como aquel individuo que ejecutan roles por medio de otras personas dentro de una organización, es decir su equipo de trabajo. Las actividades gerenciales se distingue de cuatro etapas: planeación, dirección, organización y control. Dentro de estas etapas se consideran ciertos criterios: interpersonales, información y decisión. El gerente tiene que tener la capacidad de desarrollar cualidades técnicas aplicando conocimientos y experiencia adquiridas, habilidades interpersonales como la capacidad de trabajar con diferentes personalidades y habilidades conceptuales de cómo manejar escenarios complejos. De esto depende el comportamiento organizacional donde busca en qué forma afectan los gerentes sobre el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones. Deben buscar adaptarse a múltiple personalidades debido que el aspecto humano es un factor primordial como reto de alcanzar las metas de una organización. Los gerentes son responsables de los resultados en los comportamientos, el desarrollo de habilidades, el trabajo de equipo y la efectividad de los empleados de esta forma impactan la fuerza laboral.Ya que la productividad de cada individuo se proyecte a través de índices de gestión bien definidos y  bajo un coaching motivador se obtengan resultados cohesivo y eficaz. In a business environment, relationships between employer and employee can be very delicate. En......

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El Conflicto Laboral

...La palabra conflicto viene del latín confligere-conflictus: choque, combate, lucha, antagonismo (Mariana, 2014). El conflicto surge cuando chocan los intereses, posiciones, opiniones o principios de los grupos en campos donde alguno de ellos no desea ceder terreno al otro; las discrepancias que afectan sus intereses o valores de manera tal que experimentan la necesidad, conveniencia o posibilidad de tener que abordar esta divergencia. Dentro del ámbito empresarial, el manejo de conflictos se considera entre las habilidades principales que debe tener un directivo, en cualquier nivel que trabaje. En una encuesta internacional realizada a inicios de los años noventa, se preguntó a 1500 directivos de empresas de tres continentes ¿cuáles serán las habilidades principales que debe tener el directivo del siglo XXI?. Las respuestas más reiteradas fueron: (Kliksberg, 1991). 1-Formulación de estrategias. 2-Dirección de recursos humanos. 3-Negociación y solución de conflictos. 4-Mercadotecnia y ventas. Cabe señalar que es se ha vuelto imprescindible en las entrevistas para los puestos de trabajo el formular más de dos preguntas relacionadas al dominio y manejo de conflictos en el área laboral. De igual forma, muchos de los patronos también han optado por integrar adiestramientos con personal capacitados en el tema de conflictos para poder mejorar las ejecutorias de su personal actual. En industrias donde la globalización es su día a día, este tema de manejo de conflictos......

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La ComunicacióN En Las Organizaciones

...jefaturas. De hecho, como indican Whetten y Cameron (Desarrollo de habilidades directivas, 2005) la comunicación es una de las habilidades que los jefes, gerentes, directivos deben dominar para lograr un desempeño adecuado. Es más, de la comunicación dependen otras de las habilidades esperadas de ellos como son saber dar coaching, influenciar en los demás, saber motivar y manejar conflictos. Por tanto, una vez más de espera de ellos que den el ejemplo y es vital que sean los primeros en liderar un ambiente de comunicación para obtener reciprocidad del personal a su cargo. Por otro lado, como se estableció anteriormente, la buena comunicación organizacional es tarea de todos, los empleados hoy en día deben saber que necesitan también de un nivel de comunicación aceptable para desarrollar sus funciones. Y esto va para todos los tipos de puestos, de más está decir que la habilidad de comunicación seguramente será más importante para un vendedor que para un digitador, pero este último de todas maneras requiere lograr comunicarse con su entorno para poder darle valor a su trabajo, sentirse más a gusto en su puesto y seguir creciendo dentro de la organización si así lo desea. Es decir, si bien es cierto hay algunos tipos de puesto que antes eran sólo acerca de conocimientos técnicos, estudios y experiencia formal, como por ejemplo la contabilidad, ahora se esperar de éstos profesionales que cuenten también con habilidades blandas que potencien los conocimientos de sus carreras y......

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ResúMenes de Liderazgo

...las cosas en perspectiva para poder orientar a sus empleados identificar el desafío de la adaptación, controlar la angustia: mantener la tensión a un nivel productivo mantener una atención disciplinado, devolver el trabajo o los empleados y proteger las voces de liderazgo que provienen de abajo. EL LIDERAZGO DE PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES Juan Carlos Pastor Definición de líder: persona que establece la dirección y metas para un grupo de individuos, consigue el compromiso de los miembros del grupo hacia estas metas y motiva e inspira a los miembros del grupo para alcanzar las metas establecidas. LOS RASGOS DEL LÍDER EFECTIVO Entre las habilidades están los altos niveles de energía, tolerancia al estrés y una capacidad intelectual superior a la media. También tienen buenas habilidades técnicas, interpersonales, conceptuales y de comunicación. Suelen tener integridad, madurez emocional, alta autoestima y autoeficacia. Por último, suelen tener niveles moderados de motivación de logro, altos de necesidad de influencia y bajos de necesidad de afiliación. LA CONDUCTA EFECTIVA DE LIDERAZGO Existen dos orientaciones básicas: orientadas a la tarea y orientados a las relaciones. . El liderazgo Orientado a la Tarea se refiere al grado con el que el líder inicia las actividades del grupo y estructura y organiza su rol y el de sus subordinados para alcanzar las metas del grupo. El liderazgo Orientado a las Relaciones se refiere al grado con el que el líder expresa......

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Personnel in Technology Paper

...consiste en combinar los intereses de los miembros dedicados a las habilidades y capacidades necesarias para poner en práctica sus conocimientos de la tecnología. En un mundo que cada vez se impulsa más por la tecnología, el personal de apoyo y de asistencia técnica son esenciales para nuestras operaciones diarias. Las ventas de equipo sofisticado, computadoras, ordenadores han aumentado. Con personal de apoyo debidamente capacitado, una empresa puede estar segura de que está en buenas manos cuando surgen problemas. Contratar a alguien con una enorme cantidad de conocimientos tecnológicos, pero sin tener conocimiento de las personas puede causar problemas cuando se trata de personal de apoyo y soporte técnico exitoso. Entre las cualidades que se debe tener en este equipo se incluyen la paciencia, la firmeza, el rigor, entusiasmo, responsabilidad, conocimiento técnico, la empatía, habilidades de comunicación, y la capacidad de trabajar bien bajo presión. Cuando un empleado busca la ayuda o un servicio de apoyo, ya se siente frustrado porque no entiende el sistema o simplemente no puede realizar su trabajo. Tener a un personal con buenas habilidades interpersonales puede hacer la diferencia en un buen resultado. La formación continua puede ayudar a mantener el grupo de apoyo en desarrollo no sólo en sus habilidades de la tecnología, sino también en su servicio al cliente. Sin habilidades interpersonales, resultaría en la pérdida de productividad y aumento del estrés......

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Que Es Un Headhunter

...requieren un Profesional en Ingeniería Industrial con especialización en procesos, sin embargo el clasificado omite que tipo de habilidades intelectuales se necesitan o habilidades físicas aunque con el tipo de información que se da se pueden conocer implícitamente, no tiene un contacto, tiene una fecha de expiración del clasificado y se informa el tiempo de experiencia. Título: Ingeniero de Métodos Código: 1381441073 Descripción: Importante empresa multinacional requiere Ingenieros Industriales o de Producción con mínimo 2 años de experiencia en cargos afines. Ésta persona se encargará de elaborar, validar, actualizar y proponer mejoras a los procedimientos de producción de acuerdo con las mediciones de los procesos manuales, hombre- máquina y máquina, en busca de normalizar operaciones y aumentar la eficiencia de la planta de producción. Debe tener conocimientos en control estadístico de procesos y análisis de tiempos y movimientos. Debe ser una persona con iniciativa, tener capacidad analítica y de juicio, buenas relaciones interpersonales, toma de decisiones y trabajo en equipo. Requisitos para aplicar: Experiencia mínima de 2 años en cargos afines. Debe tener conocimientos en control estadístico de procesos y análisis de tiempos y movimientos. Debe ser una persona con iniciativa, tener capacidad analítica y de juicio, buenas relaciones interpersonales, toma de decisiones y trabajo en equipo. Nivel de cargo: Profesional Subnivel de cargo: Profesional Cargo......

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Responsabilidad Social

...económico y social, así como los culturales y políticos que afectan o impiden ese desarrollo. __________________________________________________________ Ponencia presentada en el Seminario “Educación para la Responsabilidad Social: la Universidad en su Función Docente”, realizado en la Universidad de Concepción, el 8 y 9 de mayo de 2003. Desde la perspectiva de la psicología individual, en 1997 Berman (cit en Arón y Milicic, 1999) la define como el compromiso personal de cada persona con las demás e incluye tres dimensiones necesarias para comprometerse con otros: entender que cada persona pertenece a una red social más amplia que tiene influencia decisiva en la construcción de la propia identidad; relaciones interpersonales basadas en consideraciones éticas de justicia y de preocupación por los otros y; actuar con integridad; consistentemente con los propios valores. La responsabilidad social es una abstracción, un valor y, por tanto, una persona no es socialmente responsable si sólo conoce intelectualmente el concepto; la responsabilidad social se ejerce y concreta a través de una conducta moral (Navarro, 2002 a). Siguiendo a Aristóteles, se puede sostener que una persona no es moral si únicamente conoce intelectualmente el bien; para serlo es preciso que mantenga una línea de conducta virtuosa: que realice actos virtuosos y que los realice habitualmente, es decir, actos que apunten en dirección al bien, a la supervivencia y a la......

Words: 9192 - Pages: 37

Prueba

...coeficiente de inteligencia emocional? Valor 1 = 40 Empatia Social = 17 Automotivacion = 27 Habilidades sociales = 17 Interpretación ¿Cuáles son su valores Culturales? Soy una persona que no me gusta dejar nada al azar y tener leyes o normas de trabajo para asegurarme que las cosas se realicen de forma correcta trato de que no exista la incertidumbre en mi trabajo. De acuerdo a mis resultados me gusta trabajar en equipo y pienso que el éxito en equipo esta antes de mis metas individuales. Por otro lado creo que se debe de externar a tus superiores tus opiniones y propuestas de cambio, me resulta difícil entender una distribución desigual del poder y más aun una preferencia hacia el trabajo de un hombre por encima de la mujer. Coeficiente de inteligencia Emocional Soy una persona que reconozco los efectos que tengo en otras personas y las emociones que tratan de expresar con sus diferentes actitudes, por el resultado del ejercicio me importa lo que piense y sientas las demás personas aunque considero que me falta un poco de mas empática con los compañeros de trabajo. De acuerdo a los resultados tengo una capacidad de controlar mis emociones, tener la calma para tomar la mejor decisión en situaciones extremas y considero una persona honesta. En el último aspecto (habilidades sociales) este es el punto en el que me falta más empeño, me falta establecer mas relaciones interpersonales y ser líder de un grupo de opinión o socializar mas con mis compañeros de......

Words: 524 - Pages: 3

The Surrogate | Natalie – Everything New (2006) | ยกทรง